一、 单证要求

1、必备相关资料：

（1）给付申请书：A、死亡保险金索赔申请人：被保险人的身故受益人；未指定受益人的，由被保险人的法定第一顺序继承人共同申请；B、残疾保险金索赔申请人：被保险人或被保险人的监护人；C、医疗费用索赔申请人：被保险人或被保险人的监护人。

（2）委托书：委托他人申请的应有委托人亲笔签名的委托书。

（3）身份证明：被保险人、申请人、受托人的户籍证明或有效身份证证明：有效身份证明是指在有效期内的身份证、户籍证明、护照、军官证。

（4）保险合同、缴费收据、批单。

2、死亡保险金申请资料：

（1）被保险人死亡证明：必须由公安部门或县级以上公立医院出具。

（2）丧葬证明：A、火化证明；B、村委会或民政部门出具的土葬证明。

（3）户口注销证明及注销后的户口复印件。

（4）诊治医院的病历、病情证明、重要项目检查报告、或尸检报告。

3、残疾保险金申请资料：

（1）按照《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》由本公司认可的鉴定机构出具的被保险人残疾鉴定书。

（2）诊治医院的病历、病情证明、重要项目检查报告、出院证。

4、医疗费用申请资料：

对医院的要求：本公司指定或认可的医院（国家二级及以上医院或我司认可且签有合作协议的其它医院）。

（1）门诊：A、门诊病历或病情诊断书；B、药品费用发票原件及处方；C、治疗费发票原件及处方；D、检查费发票原件及检查结果报告单（病历上有结果的可以不提供）。

（2）住院：被保险人住院病历；出院诊断或出院证明；住院发票原件及医疗费用清单。

（3）若（医疗发票）为复印件时，复印件上应有收取原件单位（如保险公司、医保中心等）的鲜章以及赔付明细，即分割单。

5、特殊资料：

（1）非道路交通意外伤害事故,应提供:事故证明资料（派出所或事故相关单位出具）。

（2）交通事故,应提供:交警事故责任认定书和调解书。

（3）被保险人驾驶车辆发生意外事故,应提供:行驶证及驾驶证（特种车辆相关资格证）原件及复印件（核对原件，收取复印件）。

（4）建筑工程施工人员人身意外保险,应提供:建筑主管部门审批的施工许可证或施工合同；被保险人的用工合同及近三个月的工资表或考勤记录；安监部门提供的相关事故证明或事故报告。

（5）未过90天观察期的疾病医疗费用申请,应提供:上年的保险单和缴费凭证。

（6）失踪事故，须提供:人民法院出具的宣告死亡证明文件。

（7）查勘人员提交的案件相关证据、资料及调查报告。